Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 20 août 2026
Les services Séguin-Leblanc (S.L)(« nous », « notre ») s'engage à protéger les renseignements personnels des visiteurs de https://lesservicessl.com et des personnes qui nous contactent, notamment via nos formulaires de soumission et nos formulaires instantanés sur Facebook et Instagram. Cette politique explique quels renseignements nous recueillons, pourquoi, et comment nous les protégeons, conformément à la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé du Québec (Loi 25).
Renseignements que nous recueillons
Lorsque vous remplissez un formulaire de soumission sur notre site ou un formulaire instantané sur Facebook/Instagram, nous pouvons recueillir :
- Votre nom complet
- Votre numéro de téléphone
- Votre ville ou adresse
- Le service qui vous intéresse et les détails de votre demande
Nous ne recueillons pas de renseignements sensibles (santé, finances, etc.) et nous ne demandons aucun renseignement au-delà de ce qui est nécessaire pour vous fournir une soumission et vous contacter.
Pourquoi nous les recueillons
Nous utilisons ces renseignements uniquement pour :
- Vous contacter afin de préparer et discuter votre soumission
- Planifier et réaliser les services demandés
- Assurer le suivi après un service (rappels, satisfaction)
Partage des renseignements
Nous ne vendons jamais vos renseignements personnels. Ils ne sont pas partagés avec des tiers, à l'exception des fournisseurs de services qui nous aident à opérer (par exemple une plateforme d'envoi de formulaires ou un outil de gestion de la relation client), et uniquement dans la mesure nécessaire pour vous répondre.
Lorsque vous remplissez un formulaire instantané sur Facebook ou Instagram, Meta traite également vos renseignements selon sa propre politique de confidentialité, en plus de la nôtre.
Conservation des renseignements
Nous conservons vos renseignements uniquement le temps nécessaire pour répondre à votre demande et assurer le suivi du service, après quoi ils sont supprimés ou anonymisés.
Témoins de connexion (cookies) et technologies de suivi
Notre site utilise Google Analytics (mesure d'audience) et le Pixel Meta (Facebook/Instagram, mesure de nos publicités). Ces technologies permettent d'identifier votre navigateur et de suivre votre navigation sur le site.
Conformément à la Loi 25, ces technologies sont désactivées par défaut. Elles ne se chargent que si vous cliquez sur « Accepter » dans la bannière affichée à votre première visite. Vous pouvez retirer votre consentement en tout temps via le lien « Gérer les témoins » au bas de chaque page — aussi simple que de l'avoir donné.
Si vous remplissez un formulaire instantané sur Facebook ou Instagram, ou si vous avez accepté le Pixel Meta, Meta traite également vos renseignements selon sa propre politique de confidentialité, en plus de la nôtre.
Responsable de la protection des renseignements personnels
Le responsable de la protection des renseignements personnels de Les services Séguin-Leblanc (S.L)peut être joint pour toute question, plainte, ou demande d'accès, de correction ou de suppression de vos renseignements :
Vos droits
Vous pouvez en tout temps nous demander d'accéder à vos renseignements, de les corriger ou de les faire supprimer de nos dossiers. Écrivez-nous à confidentialite@lesservicessl.com ou appelez-nous — nous répondons dans un délai raisonnable.
Nous contacter
Pour toute question concernant cette politique ou vos renseignements personnels, contactez-nous directement :